택배 임시인력 5200명 투입 과로방지 조치 시행!

설 명절 택배 특별관리기간의 의미

국토교통부는 매년 설 명절 동안 급증하는 배송 물량에 대응하기 위해 '설 명절 택배 특별관리기간'을 운영합니다. 이 시스템은 택배 종사자의 과로를 방지하고 원활한 배송 서비스를 보장하기 위한 목적으로 시행되며, 2025년 명절 역시 예외가 아닙니다. 이 특별관리기간은 이례적으로 높은 택배 물량을 관리하기 위해 4주 동안 지속되며, 주로 1월 13일부터 다음 달 7일까지 운영됩니다. 이러한 특별관리 방식은 종사자들의 건강을 유지하고 고객에게도 원활한 배송 서비스를 제공하기 위한 중요한 조치입니다.

택배사에서의 인력 추가 투입 계획

이번 특별관리기간 동안 주요 택배사들은 택배 물량 처리를 원활하게 하기 위해 추가적으로 5200명의 인력을 투입할 계획입니다. 간선·배송 기사와 상하차 및 분류 인력이 포함된 이 인력들은 긴급한 배송 수요를 충족하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 대규모 인력 추가는 배송 과정에서의 지연을 최소화하고, 종사자들에게는 보다 안전하고 편안한 환경을 조성하는 데 기여할 것입니다.

• 간선·배송 기사, 상하차 및 분류 인력 등 다양한 역할이 포함되어 있습니다.
• 5200명의 추가 인력이 고용되어 트래픽을 원활하게 처리합니다.
• 주요 택배사에서는 고객의 요구에 즉각적으로 대응하기 위해 노력합니다.

택배 종사자 과로방지를 위한 조치

이번 '설 명절 택배 특별관리기간'에서는 과로를 방지하기 위한 다양한 조치가 시행됩니다. 연휴 1~2일 전부터 주요 택배사들은 집화를 제한하고, 연휴 기간 동안 종사자들에게 휴식을 보장합니다. 이러한 조치는 종사자들의 건강을 최우선으로 고려한 것이며, 영업점별로 건강관리자가 종사자의 건강을 매일 확인함으로써 이상이 발견될 경우 즉시 조치를 취하게 됩니다.

명절 성수기 배송 원활화 방안

특별관리기간 동안 국토부는 배송 물량이 특정 시기에 몰리지 않도록 여러 방안을 모색하고 있습니다. 지자체와 공공기관에게 사전 주문을 권장하여 성수기 동안 원활한 물류 서비스를 목표로 하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 고객들이 필요한 물품을 적시에 받을 수 있도록 하며, 모든 이해관계자가 만족할 수 있는 시스템을 구축할 방침입니다.

고객 요청 사항 및 배송 지연 안내

택배 배송에 있어 불편함이 발생할 경우에는 고객의 양해를 부탁드리며, 이러한 상황에서 고객과의 원활한 소통이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠다는 점을 강조하고 있습니다. 고객의 안정적인 배송 경험을 위해 노력하고 있으며, 배송에 대한 피드백을 통해 지속적으로 서비스 품질을 향상시킬 계획입니다.

싱가포르와의 물류 협력 방안

정기적으로 싱가포르와의 물류상 협력 계획도 추진 중입니다. 이를 통해 양국 간의 물류 체계 강화와 더불어 상호 이익을 추구하고 있습니다. 이러한 국제적인 협력은 향후 더 나은 물류 서비스를 제공할 수 있는 기반이 될 수 있으며, 고객의 다양한 요구에 대응하기 위한 중요한 이정표가 될 것입니다.

국토교통부의 역할

국토교통부의 물류정책팀은 이러한 일정과 조치를 총괄하고 있으며, 각종 현장 점검을 통해 안전하고 빠른 배송을 위해 힘쓰고 있습니다. 특별관리기간 동안 종사자의 과로를 방지하고, 서비스 품질을 높이는 데 최선을 다할 것입니다. 또한 연휴 기간 동안 고객들의 이해와 협조를 요청드리며, 명절이 지나고도 안정적인 물류 환경을 구축하기 위한 노력을 지속해 나갈 것입니다.

문의 및 정보 제공

택배와 관련된 궁금한 사항이나 추가 정보가 필요하신 분들은 국토교통부 물류정책관 생활물류정책팀(044-201-4155)에 문의하시면 됩니다. 국토교통부는 여러분이 필요로 하는 모든 정보를 제공할 준비가 되어 있습니다. 택배 서비스의 안전성과 신뢰성을 높이기 위해 모든 노력을 기울이고 있음을 다시 한번 강조하고 싶습니다.

마무리

2025년 설 명절을 맞이하여 이루어지는 특별관리기간은 이전보다 더욱 강화된 형태로 진행될 것입니다. 모두가 행복하고 안전한 명절을 보낼 수 있도록 국토부는 최선을 다할 것입니다. 각자의 자리를 지키며 노력해 주시는 택배 종사자 여러분과 고객님들께 감사의 말씀을 전하며, 모두의 안전과 행복을 기원합니다.