AI 이용자 보호 새로운 가이드라인과 법 제정!

AI 이용자 보호를 위한 종합계획

방송통신위원회는 산업 발전과 이용자 보호를 동시에 고려하여 'AI 이용자 보호 종합계획'을 수립하고 이를 통해 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 환경을 조성하기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이 계획은 생성형 AI에 대한 관리 체계와 가이드라인을 포함하여, AI 서비스를 제공하는 사업자들이 반드시 지켜야 할 규칙을 명확히 제시하고 있습니다. 이를 통해 사용자들은 보다 안전하게 AI 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 방통위는 이런 계획을 통해 이용자 보호 시스템을 더욱 강화할 것입니다. 최종적으로는 AI 기술이 사회에 미치는 영향을 최소화하고, 사용자에게 실질적인 혜택을 제공하기 위한 정책을 실행하는 것이 목적입니다.

디지털 미디어 환경 조성

디지털 미디어 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 이에 따라 방송통신위원회는 신뢰받는 디지털·미디어 환경을 조성하기 위해 적극적인 조치를 취하고 있습니다. 방통위는 생성형 AI의 확대와 함께 산업 발전에 따른 이용자 보호를 위해 'AI 이용자 보호법'을 제정할 계획입니다. 이는 다양한 이용자 보호 조치를 통해 더욱 믿을 수 있는 디지털 환경을 제공할 것입니다. 방송, OTT 등 다양한 미디어 분야에서도 이용자 기반의 정책이 강화될 것입니다. 이러한 노력은 디지털 미디어에 대한 신뢰성을 높이고, 더 나아가 건전한 미디어 생태계를 조성하는 데 기여할 것입니다.

• AI 이용자 보호 및 가이드라인 제정
• 디지털 불법·유해정보 차단 강화
• 방송사 사회적 책임 강화

디지털 생태계 구축

방송통신위원회는 활성화된 디지털 생태계를 만들기 위해 '온라인서비스 이용자 보호법'을 제정할 계획입니다. 이 법은 플랫폼 상에서의 불법 및 유해 정보 유통을 방지하고, 콘텐츠의 노출 기준과 같이 플랫폼 사업자에게 필요한 사회적 책임을 부여할 것입니다. 이러한 법적 조치는 기존 플랫폼의 문제를 해결하고, 안전한 사용자 환경을 만들어갈 것입니다. 방통위는 미디어 통합법제 마련을 통해 법적 규제를 통합하고 정비하는 작업에도 힘쓸 것입니다. 디지털 미디어 환경이 급속도로 변화하는 만큼, 이에 적합하게 현행 규제를 개선하는 작업이 필요합니다.

국민 중심의 동행 사회 실현

방송통신위원회는 국민의 권익 증진을 최우선 과제로 삼고, 국민이 체감할 수 있는 정책을 실시할 계획입니다. 이를 위해 단말기 유통법 폐지를 통해 통신비 절감의 실질적인 뚜렷한 효과를 거둘 수 있도록 하위 법령을 정비하고 있습니다. 국민이 직접적인 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 정책을 추진하고 있습니다. 또한, 디지털 플랫폼의 이용자 피해를 방지하고, 건강한 디지털 생태계를 조성하기 위한 방안을 마련하고 있습니다. 이외에도 시각·청각장애인을 위한 맞춤형 TV 지원와 같은 정책을 통해 소외계층의 미디어 접근성을 강화하는 데 기여할 것입니다.

불법 및 유해정보의 차단

불법 정보는 사회에 심각한 영향을 미치므로 방송통신위원회는 이를 신속하게 차단하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 개선된 절차를 통해 불법 정보가 빠르게 차단될 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 민관의 협력을 통해 사업자들의 자율규제 권고안도 마련하고 있습니다. 이러한 조치는 디지털 환경에서의 안전성을 높이고, 국민이 믿고 이용할 수 있는 플랫폼을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다.

미디어 교육 서비스 확대

방송통신위원회는 교육 서비스를 통해 국민의 미디어 이해도를 높이고, 다양한 계층이 디지털 환경에 쉽게 접근할 수 있도록 하고 있습니다. 전국 어디서나 미디어 교육을 받을 수 있는 인프라를 구축하고 있으며, 찾아가는 미디어 나눔버스와 같은 신규 프로그램을 통해 소외된 계층에 대한 지원을 아끼지 않을 것입니다. 이런 노력을 통해 디지털 환경에서 소외받는 이들이 최소화될 수 있도록 하며, 국민 전체의 미디어 역량을 끌어올릴 수 있도록 하겠습니다.

AI와 디지털 플랫폼의 효율적인 운영

AI와 디지털 플랫폼의 증가에 따라, 방통위는 그러한 서비스들의 효율적이고 안전한 운영을 위한 다양한 법적 근거와 절차를 마련하고 있습니다. 특히, AI의 유형별 차등 규제 및 이용자 보호 업무 평가체계를 강화하고 있습니다. 이러한 체계적인 접근은 두려움 없이 AI 기술을 활용할 수 있는 환경을 조성하는데 중점을 두고 있습니다. 결국, 방통위의 이 같은 저변은 디지털 플랫폼을 저해하지 않고 오히려 더욱 발전할 수 있는 기반이 될 것입니다.

방송과 OTT의 상생 지원

방통위는 방송과 OTT(Over-the-top) 서비스의 동반 성장을 위해 정책을 정비하고 있습니다. 이를 통해 방송사와 OTT가 서로 보완적인 관계를 유지하고 함께 발전할 수 있도록 지원하고, 선진국 수준의 Regulation과 정책을 통해 공정한 경쟁을 지향해 나갈 것입니다. 현행법에 대한 검토와 개선은 이러한 목표를 달성하는 데 큰 도움을 줄 것입니다. 방통위는 모든 미디어와 플랫폼이 건강한 생태계 속에서 잘 작동할 수 있도록 이를 위한 제도를 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.

결론 및 향후 계획

방송통신위원회는 이러한 여러 정책과 계획을 통해 국민이 믿을 수 있는 디지털 환경을 조성하고, 모든 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 특히 AI 및 디지털 플랫폼의 발전이 더 많은 혜택을 가져올 수 있도록 다각도로 조치를 취하겠습니다. 그리하여, 국민의 권익이 보장되고 디지털 사회가 더욱 건강하게 성장하는 데 기여하도록 하겠습니다. 방통위는 앞으로도 지속적으로 변화하는 환경에 유연하게 대응하여, 국민의 기대를 뛰어넘는 정책적 실천을 이어 나갈 것입니다.