코레일, '코레일톡' 모바일앱을 통한 이용 당부

6일 오전 발생한 화재로 인해 코레일의 전국 대부분 역 창구에서 발권에 차질이 생겼습니다. 이에 코레일은 고객들에게 모바일앱 '코레일톡'을 통한 서비스 이용을 당부하고 있습니다.

코레일톡 소개

코레일톡은 코레일이 제공하는 고객지원 모바일앱으로, 열차 예매뿐만 아니라 다양한 기능을 제공합니다.

화재로 인한 역 창구 서비스 중단

화재로 인해 서울역, 익산역, 광주송정역을 제외한 전국 대부분의 역에서는 창구 서비스에 차질이 발생하고 있습니다. 이로 인해 승차권 조회, 발매, 환불 작업이 일시 중단되었습니다.

코레일톡을 통한 서비스 이용

코레일은 화재로 영향을 받는 고객들에게 역 창구 대신 모바일앱 '코레일톡'을 이용해달라고 당부하고 있습니다. 모바일앱을 통해 편리하고 신속하게 열차 티켓 예매 및 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

이용자 안내

코레일을 이용하는 고객들은 화재로 인한 불편함을 최소화하기 위해 코레일톡 앱을 설치하고, 빠르고 간편한 이용을 경험해보시기 바랍니다.

코레일은 고객들의 안전과 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 화재로 인한 불편함에 대해 양해와 협조를 부탁드리며, 코레일톡 앱을 통해 간편한 이용을 경험해보시기 바랍니다.