카톡 PC 버전 로그인 오류 1시간 26분 만에 정상화

카카오 PC 버전 로그인 오류 발생

18일 오전, 카카오톡의 PC 버전 로그인 오류가 발생하여 일부 기능이 정상 동작하지 않았다. 이로 인해 일부 카카오계정 로그인을 통해 이용하는 서비스에서 로그인 실패가 발생했으며, 오류는 약 1시간 26분 동안 지속되었다. 카카오는 이에 대해 긴급점검을 통해 복구를 완료하였으며, 유사한 문제가 발생할 경우 사람들에게 번거로움을 끼칠 수 있는 증상을 보고해 달라고 안내했다.

카카오의 조치 및 안내

카카오는 오류 발견 즉시 긴급점검을 통해 현재 모든 서비스가 정상화된 상태임을 알렸으며, 불편을 겪은 사용자들에게 사과의 말씀을 전했다. 더불어, 유사한 문제가 계속 발생할 경우를 대비해 사용자들로부터 발생한 증상을 보고받겠다고 안내했다.

• 긴급점검 및 복구 완료
• 사용자들에게 사과의 말씀 전달
• 유사한 문제 발생 시 사용자들로부터 증상 보고 요청

과거 장애 상황

과거에도 카카오톡 서비스에서 장애가 발생한 적이 있는데, 지난 5월에는 약 80%의 이용자가 카카오톡 메시지 발신 지연과 실패로 불편을 겪었으며, 이후에도 잇따라 문제가 발생하여 과학기술정보통신부가 카카오에 대한 긴급 현장점검을 요구하는 상황이 발생한 바 있다.